أمن معلوماتك الشخصية  نتعهد باتخاذ الاحتياطات التقنية والتنظيمية المعقولة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها.

نتعهد بتخزين جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها على خوادمنا الآمنة (المحمية بكلمة مرور وجدار الحماية).

 جميع المعاملات المالية الإلكترونية التي يتم القيام بها من خلال موقعنا الإلكتروني محمية بتقنية التشفير.

 تقرّ بموافقتك على هذه السياسة بمعرفتك بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته، ولا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة عبر الإنترنت.

 أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا. لن نطلب منك كلمة المرور الخاصة بك (إلا عند تسجيل الدخول إلى موقعنا).

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

نجمع البيانات عنك حينما تُسجّل على موقعنا.

عندما تقوم بالطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك، إذا اقتضى الأمر، تزويدنا بالاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو معلومات بطاقة الائتمان. ومع ذلك، يمكنك زيارة موقعنا دون الكشف عن هويتك.

فيم نستخدم معلوماتك؟

نستخدم أيًا من المعلومات التي نجمعها عنك بإحدى الطرق التالية:

لإضفاء طابع شخصي على تجربتك

(تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الخاصة)

لتطوير موقعنا الإلكتروني

حيث نحاول جاهدين باستمرار لتطوير موقعنا وخدماتنا بناء على المعلومات والتغذية الراجعة التي تزودنا بها.

لتحسين خدمة العملاء

(تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بطريقة أكثر فاعلية لطلبات خدمة العملاء وتقديم الدعم اللازم)

لمعالجة المعاملات تأكد أن معلوماتك سواء أكانت عامة أو خاصة لن تباع، تبدل، تنقل، أو تمنح لأي شخص أو شركة لأي سبب من الأسباب، دون موافقتك، ما عدا بغية تسليم المنتج الذي تم شراؤه أو الخدمة المطلوبة.

لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأى أو أي خاصية أخرى للموقع

لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الدورية.

قد يُستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تزودنا به لمعالجة الطلبات لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلبك، بالإضافة إلى تلقي أخبار الشركة أو تحديثاتها أو معلومات المنتج أو الخدمة ذات الصلة، إلخ.

كيف نحمي معلوماتك؟

نطبق مجموعة متنوعة من الإجراءات الآمنة للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند إجراء طلب أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسال أو الوصول إليها.

يعمل موقعنا ضمن خادم آمن. تمر كافة المعلومات الائتمانية/الحساسة عبر تكنولوجيا التوصيل الآمنة (SSL) وهي خدمة مشفرة في قاعدة بيانات مزودي بوابة الدفع لدينا فقط ولا يمكن اطلاع أي شخص عليها إلا الأشخاص المصرح لهم الوصول لمثل هذه الأنظمة، كما أنهم ملزمون بحفظ هذه المعلومات بشكل سري.

بعد عملية الدفع، لن تُخزن معلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان، وأرقام الضمان الاجتماعي، البيانات المالية، الخ) على خوادمنا

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”؟ 

نعم. الكوكيز عبارة عن ملفات صغيرة يقوم الموقع أو مزود الخدمة بنقلها للقرص الصلب لجهاز الكمبيوتر من خلال متصفح الويب يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو ملف يحتوي على معرف (سلسلة من الحروف والأرقام) يتم إرساله بواسطة خادم الإنترنت إلى متصفح الإنترنت ويتم تخزينه بواسطة المتصفح، ثم يتم إرسال المعرف مرة أخرى إلى الخادم في كل مرة يطلب فيها المتصفح صفحة من الخادم. قد تكون ملفات تعريف الارتباط إما ملفات تعريف ارتباط “دائمة” أو ملفات تعريف ارتباط خاصة بـ “جلسة”: يخزن ملف تعريف الارتباط الدائم بواسطة متصفح الإنترنت ويظل صالحًا حتى تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد له، 

ما لم يتم حذفه من قبل المستخدم قبل تاريخ انتهاء الصلاحية؛ من ناحية أخرى، تنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط الجلسة بنهاية جلسة المستخدم، أي بإغلاق متصفح الإنترنت. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على أي معلومات تعرّف عن المستخدم شخصيًا، ولكن قد يتم ربط المعلومات الشخصية التي نخزنها عنك بالمعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط التي يتم الحصول عليها منها

وسائل التواصل الاجتماعي

6.1 قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يسمى بالمكونات الإضافية الاجتماعية (“المكونات الإضافية”) من الشبكات الاجتماعية مثل Twitter و Facebook و YouTube و Pinterest وInstagram و Tumbler. تتم الإشارة إلى هذه المكونات الإضافية بواسطة شعار الشبكة الاجتماعية المعني. عندما تدخل إلى موقعنا الإلكتروني، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر مع خوادم هذه الشبكات الاجتماعية. يتم نقل محتوى البرنامج المساعد عن طريق الشبكة الاجتماعية مباشرة إلى المتصفح الخاص بك، ثم يقوم بدمجه في موقع الويب.

6.2 يتسبب تكامل البرنامج المساعد في الفيسبوك، على سبيل المثال، في تلقي المعلومات التي قمت بتحميلها في الصفحة المقابلة للموقع. إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدامFacebook، فسيكون بإمكانك تعيين زيارتك لحساب Facebook الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تبادل هذه المعلومات يحدث بالفعل عند زيارة موقعنا، بغض النظر عما إذا كنت تتفاعل مع البرنامج المساعد أم لا. إذا كنت تتفاعل مع البرنامج المساعد، مثل الضغط على زر “أعجبني”، يتم إرسال المعلومات المقابلة مباشرةً إلى Facebook بواسطة متصفحك ويتم حفظها هناك. يمكنك العثور على معلومات حول الغرض من الحصول على البيانات ونطاقها بالإضافة إلى كيفية معالجة البيانات واستخدامها من قبل الشبكات الاجتماعية، بالإضافة إلى حقوقك والإعدادات الاختيارية لحماية النطاق الخاص بك، في ملاحظات حماية البيانات الخاصة بالشبكات الاجتماعية.

6.3 إذا كنت لا ترغب في أن تجمع شبكات التواصل الاجتماعي البيانات عنك عبر موقعنا الإلكتروني، فيجب عليك تسجيل الخروج من النطاق المعني للشبكة الاجتماعية قبل زيارة الموقع. إذا كنت ترغب في منع تبادل المعلومات مع الشبكات الاجتماعية المذكورة أعلاه أثناء زيارتك لموقعنا، فيمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح والأدوات الأخرى.